9月份,赤峯銀鉛公司以風險爲導向,梳理產品銷售現場監督關鍵控制點和監督風險點,按產品細化監督事項,將產品分爲精鉛、氧化鋅、冰銅、白銀、硫酸、副產品等7項,制定16項42條現場監督風險事項清單,嚴控現場監督風險。
明確監督風險點。根據監督方式,分前期準備、參與人員、取樣過程、制樣過程、出庫、檢斤、裝車、客戶要求、信息公開、考核等流程。每一項風險點現場重點監督,做到公開、公平、透明、準確。
增設對客戶的要求。取樣時要求客戶與取樣人員需保持3米距離;制樣時客戶核對鉛封編號準確後方可打開烘箱測水分制樣;白銀、電鉛、硫酸銷售時客戶在車上等待裝車,嚴禁進入車間生產區域。
監督過程留痕跡。業務部門取樣過程需現場拍攝照片發至外售工作羣;制樣時水分記錄數據及時填寫記錄本,監督部門設置8項現場監督記錄單,詳細記錄現場情況,發現問題及時反饋。
文章‖寇夢妍